よくある質問

よくある質問

全国の皆様からいただいたご質問への回答をご紹介します。

ふるさと納税について
Q1 ふるさと納税ってそもそも何ですか?
Q2 ふるさと納税に上限金額ってあるの?
Q3 ふるさと納税先は「生まれ育った自治体」でないとできないの?
Q4 ふるさと納税の受付期限はあるの?
Q5 申込は面倒ですか?
Q6 受領書はいつ届くの?
税額の控除について
Q1 税金から控除を受けるにはどうしたらいいの?
Q2 確定申告はどのようにすればいいの?
Q3 ワンストップ特例制度って何?
Q4 ワンストップ特例制度の利用手続きって大変ですか?
Q5 ワンストップ特例申請書の提出期限はいつまでなの?
Q6 ワンストップ特例申請書を提出後に、氏名や住所に変更があった場合はどうすればいいの?
五島市のポイント制度について
Q1 ポイント制度って何?
Q2 どういう仕組みになっていますか?
Q3 ポイントはいつ付与されるの?
Q4 掲載されている特産品の内容に有効期限はあるの?
「ふるさとチョイス」から寄附された方
Q1 「ふるさとチョイス」から寄附した場合は、どうやって注文するの?
Q2 「認証キーお知らせメール」が届きません(クレジット払いの方のみ)
Q3 「認証キーが正しくありません」と表示されます
Q4 「ログインID」と「パスワード」が登録できません
Q5 以前に寄附したポイントと今回寄附したポイントが合算されていません。
特設サイトの利用について
Q1 特設サイトを利用すると何ができるの?
Q2 どうやって利用するの?
Q3 「ログインIDまたはパスワードに誤りがあります」と表示されます
Q4 「ログインID」を忘れてしまった
Q5 「パスワード」を忘れてしまった
特設サイトからの注文について
Q1 どうやって注文するの?
Q2 注文した後に変更したい事項があった場合はどうするの?

ふるさと納税について

Q1 ふるさと納税ってそもそも何ですか?
  • 寄附者の方がお好きな自治体に寄附をする事が出来る制度です。「寄附金額-2,000円」が税金から控除されます。つまり、2,000円のご負担で他の自治体に寄附ができる制度です。 五島市では1万円以上のご寄附をいただいた方に、五島の特産品を御礼としてお贈りしています。
  • 初めは面倒なように思えますが、意外と簡単にできる制度です。
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Q2 ふるさと納税に上限金額ってあるの?
  • その年の所得等によって算出される住民税所得割額のおおむね2割までが、ふるさと納税の寄附金として控除される上限額となります。寄附金額自体に上限はありませんが、控除を受ける金額に上限 があります。上限額を超えると、超えた分の寄附金額は一般寄附として受け付けられ、控除される割合が減少します。
  • 下限額は2,000円です。
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Q3 ふるさと納税先は「生まれ育った自治体」でないとできないの?
  • 生まれ故郷である必要はありません。寄附者の方が応援したい、好きになった等の「心のふるさと」へ寄附する事が出来ます。
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Q4 ふるさと納税の受付期限はあるの?
  • 1月1日~12月31日までが一つの区切りです。この間に寄附した額が、この間の収入によって算出された税金から控除を受ける対象となります。
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Q5 申込は面倒ですか?
  • インターネットをはじめ、FAXや郵送、E-mailにて申込を受け付けています。
  • インターネットでのお申込はこちら ⇒ 寄附申請フォーム
    FAX・郵送・E-mailでのお申込はこちら  ⇒ 申込書ダウンロード
  • FAX番号 0959-74-1994
    郵送 〒853-8501 長崎県五島市福江町1-1 五島市市長公室まちづくり推進班
    E-mail  kifukin@city.goto.nagasaki.jp
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Q6 受領書はいつ届くの?
  • 〔クレジット決済利用〕
     〇 寄附申請・決済手続きが 1日~15日の方 : 受領書は翌月の上旬発行
     〇 寄附申請・決済手続きが 16日~末日の方 : 受領書は翌月の16日~20日頃

     例)1月4日にクレジット決済で五島市へ寄附⇒受領書の発行は2月上旬
       1月25日にクレジット決済で五島市へ寄附⇒受領書の発行は2月17日頃
  • 〔郵便振替〕
     〇 お払い込みの日から概ね3週間程度で発行、発送。
  • 〔その他〕
     〇ご入金いただいた日の週末もしくは翌週始め
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税額の控除について

Q1 税金から控除を受けるにはどうしたらいいの?
  • ①五島市が発行する寄附金受領書を添えて「確定申告」を行ってください。
  • もっと簡単にならないの?→ワンストップ特例制度をご利用ください。 一定の条件を満たす方は「ワンストップ特例制度」を利用して税控除を受けることができます。
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Q2 確定申告はどのようにすればいいの?
  • 寄附をした翌年の3月15日までに、管轄の税務署等で申告してください。
  • 五島市ではご入金の確認が終わった後、寄附したことを証明する「寄附金受領書」を発行しております。こちらを添えて確定申告を行ってください。
  • 確定申告をすると、その年の所得税から[寄附額-2,000円](または控除上限額)の概ね1割、と翌年度の住民税から概ね9割がそれぞれ税控除されます。
  • 確定申告の手続きについては国税庁のお知らせをご覧ください。
    国税庁HP「ふるさと納税をされた方へ
    ふるさと納税をされた方の確定申告書の記入例(総務省提供資料)PDF

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Q3 ワンストップ特例制度って何?
  • 次の2つの要件をいずれも満たしている方が利用できる制度で、この制度の利用を申請する事によって確定申告は不要となります。
  • ①確定申告を行う必要がない方
    ※確定申告を行わなければならない自営業の方や、医療費控除等で確定申告を行う方は対象となりません。
  • ②その年の1月1日から12月31日までに寄附した自治体先が5自治体以内の方
    ※同じ自治体へ複数回寄附をしても1自治体としてカウントされます
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Q4 ワンストップ特例制度の利用手続きって大変ですか?
  • 次の書類を五島市へ提出してください。
  • ①申告特例申請書
    ※寄附の申込時に「寄附金税額控除に係る申告特例申請書を要望する」を選んだ方に申請書をお送りしています。受領書に同封してお送りします。
  • ②身元が確認できるものと個人番号(マイナンバー)が記載された書類の写し
    ※必ず提出してください。
    確認書類の詳細はこちら ⇒ ワンストップ特例申請書の添付書類について
  • 確定申告とは異なり、翌年度の住民税から控除額の全額が減額されます。
  • ここに気を付けて!
    〇特例申請書等を提出していても、確定申告をされた場合、ワンストップ特例は適用されません。
    確定申告時に必ず寄附金についても受領書を添えて申告してください。
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Q5 ワンストップ特例申請書の提出期限はいつまでなの?
  • 寄附をした翌年の1月10日(消印有効)までです。年末に寄附のお申し込みをされる方はお早目にお申し込み下さい。提出期限を過ぎた場合は受付できませんので、確定申告の手続きを行ってください。
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Q6 ワンストップ特例申請書を提出後に、氏名や住所に変更があった場合はどうすればいいの?
  • 申請書提出後に内容の変更があった場合は、「申告特例申請事項変更届出書」を、寄附をした翌年の1月10日(消印有効)までに寄附先の自治体へ提出する必要があります。
    ※変更届出書の提出がなく申請事項に変更が生じている場合は、税の控除を受けることができないおそれがありますので、ご注意ください。
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五島市のポイント制度について

Q1 ポイント制度って何?
  • 五島市では寄附金額に応じてポイントを付与しております。そのポイントを利用して、特設サイトやカタログに掲載している特典(特産品等)と交換することが出来ます。
  • 寄附金額ごとのポイントについてはこちらをご覧ください⇒ ポイント一覧
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Q2どういう仕組みになっていますか?
  • 寄附をするたびに、寄附金額に応じてポイントが付与されます。このポイントの範囲内でお好きな特産品を組み合わせてお選び下さい。
  • なお、使用しなかったポイントは翌年度に繰り越すことができ、次回の寄附でその分のポイントを合せた範囲内で特産品をお選びいただけます。
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Q3 ポイントはいつ付与されるの?
  • 寄附方法によってポイントが付与されるタイミングは次のとおりです。
  • ①「特設サイト」からクレジット払いをされた方
    クレジット決済手続きをされた後、すぐにポイントが付与されます。
  • ②「ふるさとチョイス」からクレジット払いをされた方
    ご寄附のお申し込みの時点で特産品も同時にお申込みいただけます。 
    ご寄附手続きの際にポイントを特産品を申し込まなかった方、またはポイントを残した方は、五島市で寄附情報の登録完了後に認証キーを通知します。この認証キーのお知らせ後に特設サイトにおいて残ポイントの確認や特産品の追加申し込みなどが可能になります。
  • ③「郵便振替書」で支払いをされた方
    郵便局でお振込み後、五島市でご入金の確認ができた後にポイントが付与されます。確認まで1~2週間要する場合があります。
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Q4掲載されている特産品の内容に有効期限はあるの?
  • 毎年4月1日に特典のポイント数・内容量等の見直しを行いますので、現在掲載している特典の内容は3月末までの扱いとなりますのでご注意ください。
    また、特産品の価格の変動等により年度の途中で必要ポイントが変わる場合があります事をご了承ください。
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「ふるさとチョイス」から寄附された方

Q1 「ふるさとチョイス」から寄附した場合は、どうやって注文するの?
  • 特設サイトで会員登録後に特産品をお申込みいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q2「認証キーお知らせメール」が届きません(クレジット払いの方のみ)
  • 五島市のメールアドレス「kifukin@city.goto.nagasaki.jp」を受信許可にされていますか?
    受信拒否設定になっている場合は事前に解除してください。
  •   
  • 原因として次の2つの可能性が考えられます。ご確認ください。
    ・迷惑メールフォルダにはいっている
    ・登録したメールアドレスが誤っている
  • 迷惑メールフォルダに入っていない場合、五島市市長公室にお問い合わせください。
    電話 0959-72-6782
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Q3 「認証キーが正しくありません」と表示されます
  • 認証キーは正しく入力できていますか?
    認証キーをコピーして貼り付けた場合、余分な空白まで含まれていませんか?
    確認をお願いします。
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Q4「ログインID」と「パスワード」が登録できません
  • ご希望のIDがすでに利用されています。違うIDでご登録ください。
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Q5 以前に寄附したポイントと今回寄附したポイントが合算されていません。
  • 氏名や住所等の変更で照合ができず、別々に処理されている可能性がありますので、その際は五島市へお問い合わせください。
    既に会員登録をされた方は、「特設サイト」からログインして、寄附の手続きを行っていただくと確実です。
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特設サイトの利用について

Q1 特設サイトを利用すると何ができるの?
  • 特設サイトでは、以下の内容をご利用いただけますので、是非ご活用ください。
    ① 寄附の申込・クレジット支払い
    ② 特典の注文
    ③ 寄附の履歴
    ④ 注文の履歴
    ⑤ 特典の配送状況確認
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Q2どうやって利用するの?
  • 既に寄附をされている方は、特設サイトにログインください。
    ※ログインするには「ログインID」と「パスワード」が必要となります。
  • 既に会員登録されている方はこちら ⇒ ログインフォーム
    会員登録されていない方はこちら  ⇒ 会員登録フォーム
  • (ふるさとチョイスで寄附された方)
    初めて寄附をされる方はこちら   ⇒ 寄附申請フォーム
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Q3 「ログインIDまたはパスワードに誤りがあります」と表示されます
  • ご登録のIDとパスワードに間違いはありませんか?大文字・小文字などお確かめください。
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Q4「ログインID」を忘れてしまった
  • 調査をしてお知らせしますので、その際は、五島市へお問い合わせください。
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Q5 「パスワード」を忘れてしまった
  • 「ログイン」ページの「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きしてください。ご登録されたメールアドレスに「パスワード変更のお知らせメール」が届きますので、パスワードを再設定してください。
  • パスワードを忘れた方はこちら ⇒ パスワード再設定フォーム
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特設サイトからの注文について

Q1 どうやって注文するの?
  • 会員登録後にご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q2 注文した後に変更したい事項があった場合はどうするの?
  • 注文完了後に特設サイトから変更することができませんので、その際は、五島市へご連絡ください。
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